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Généralités

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'achat d'un kit de test ?

Non, le prix du kit de test comprend toutes les analyses de laboratoire ainsi qu'un rapport de résultat personnalisé par vidéo de notre équipe médicale. Il n'y a donc pas de frais supplémentaires. Si tu souhaites réserver une consultation médicale su

Où puis-je donner mon avis sur le service et les produits ?

Ton avis compte pour nous!. Clique sur l'e-mail TrustPilot que tu as reçu et dis-nous à quel point tu es satisfait de nos services et de nos produits. Notre objectif est de nous améliorer constamment afin de te satisfaire pleinement.

Comment faire une demande d'ordonnance ?

Il existe trois possibilités pour obtenir une ordonnance:. 1. Centre Love Life. Selon le centre et la présence ou non d'un médecin, tu obtiendras normalement une ordonnance sur présentation du rapport de laboratoire positif. Le mieux est de contacter

Où puis-je accéder à ma facture ?

Dans ton compte client Secure, la facture est activée pour le téléchargement.

La caisse de maladie prend-elle en charge les coûts ?

Dans ton compte Check Your Health, tu trouveras une facture que tu pourras envoyer à ton assurance maladie pour obtenir un remboursement. Certaines compagnies d'assurance remboursent nos tests de laboratoire en fonction du modèle d'assurance individu

Comment contacter Check Your Health ?

Le meilleur moyen de nous contacter est le chatbot instantané sur le site web ou pare-mail à [email protected] jours ouvrables, nous répondons dans les heures qui suivent. En dehors des heures de travail standard, nous vous contacterons dès

Check Your Health remplace-t-il le médecin de famille ?

Non, nous ne voulons pas remplacer les médecins. Notre objectif est d'aider les gens à surveiller leur santé de manière proactive et à se prendre en charge.Tous les tests Check Your Health sont examinés et les résultats validés par notre équipe médic

À qui s'adressent les kits de test Check Your Health ?

Les test kits Check Your Health sont disponibles pour toute personne âgée de 18 ans et plus. Bien que nos tests puissent être utilisés sur des enfants et des adolescents, les valeurs de référence et les recommandations ne sont pas adaptées aux enfant

Mes données sont-elles sécurisées ?

Ta vie privée est importante pour nous et nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage et ne transmettons jamais tes données de santé à des personnes autres que l'équipe médicale d'eeDoc

Pourquoi devrais-je faire confiance à Check Your Health ?

Nous ne travaillons qu'avec des laboratoires suisses certifiés disposant d'une autorisation d'exploitation de SwissMedic. Le médecin-chef de Check Your Health est suisse, membre de la FMH et travaille depuis plus de 30 ans dans le monde médical. Jusq

Pourquoi devrais-je acheter les produits Your Health ?

Tes avantages:. - Économise du temps et de l'argent avec nos tests abordables- Commande en ligne facile et pratique- Maintiens la participation de ta caisse maladie (franchise) à un niveau élevé ou augmente-la.- Surveille tes valeurs sanguines et ton