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Je me suis trompé dans l'achat du produit, que faire?

Tout d'abord, il ne faut pas ouvrir ton kit afin que tu puisses nous le retourner. Si le kit a été ouvert, nous ne faisons pas d'échange. Il faut prendre en compte que les frais supplémentaires de CHF 10.- te seront demandé par virement bancaire pour

Est-ce normal qu'il n'y ait pas de liquide dans le tube du prélèvement vaginal?

Pour des raisons de normes, le matériel du prélèvement vaginal a été modifié pour plus de sécurité et celui-ci ne comprends pas de liquide à l'intérieur. Tu peux suivre le reste des instructions du mode d'emploi.

Comment faire si j'ai commandé le mauvais produit par erreur?

Il te faut contacter notre support car cela demande une vérification du statut de la commande pour vérifier comment nous pouvons au mieux procéder pour te satisfaire et que tu puisses recevoir le kit souhaité. Contacte-nous via notre chat ou email he

Quel kit choisir pour tester uniquement mon niveau de testostérone?

Pour les femmes; je te recommande le Test Kit Hormonal Menstruation afin de faire un bilan de ton cycle par la même occasion. Tu trouveras de plus amples informations sur notre page produit: Test Kit bilan hormonal menstruation – Check Your Health. S

Comment faire mon prélèvement vaginal?

Lave tes mains avec du savon, dévisse le tube et retire l'écouvillon. Veille à ne pas toucher la pointe de l'écouvillon. ⚠️ Pendant le prélèvement ne pas exercer une force ou un pliage excessif de la tige. Mets-toi en position accroupie et, de l'autr

Puis-je tester les MST durant mes règles?

Si tu es en période de menstruation lorsque tu reçois ton kit santé sexuelle, sache que tu peux quand même effectuer le prélèvement vaginal. En effet, le stade de ton cycle menstruel n'a pas d'importance pour les résultats. Les tests de dépistage des

Prélèvement Urine

Nous savons que certains médecins, laboratoires ou lors d'analyses, il est demandé que le premier jet ne soit pas récolté. Il dépend du type de machine utilisé par le laboratoire afin de faire l'analyse. Nous vous confirmons qu'il faut bine suivre no

Limite d'âge requise de 18 ans

En acceptant ces Termes et Conditions d'utilisation – Check Your Health, le client confirme qu’il a atteint la limite d’âge requise de 18 ans pour recevoir les produits et services proposés par la société. Nos kits ne sont pas adapté aux mineurs pour

Quelles sont mes autres options si je n'arrive pas à prélever mon sang?

Procédure à suivre pour un walk-in:. IMPORTANT: Il faut t'enregistrer sous secure.checkyourhealth.ch avant de faire cette démarche

Je n'arrive pas prélever de sang

Cela peut arriver dans des cas exceptionnels que le sang ne s'écoule pas suffisamment pour remplir les échantillons. Vérifie que tu as bien suivi la procédure Comment puis-je faire un prélèvement capillaire par une piqûre au bout des doigts?. Dans ce

Les test kit d’auto-prélèvement sont-ils autorisés en Suisse ?

La réponse courte : OUI 😊. L'autorité de régulation des dispositifs médicaux SwissMedic communique des conditions précises auxquelles un fournisseur d'autotests doit satisfaire et chaque fournisseur est tenu de s'enregistrer en tant que tel auprès d

Puis-je effectuer un frottis vaginal pendant les règles ou la menstruations ?

En bref : non. Attends s'il te plaît que tes saignements soient terminés pour faire ton frottis. Si le frottis est mélangé à du sang menstruel, l'analyse en laboratoire ne sera pas réalisable et sera déclarée non valable.

Comment puis-je faire un test de dépistage d'une MST lors d'une fellation ?

Il est possible d'attraper une IST en pratiquant le sexe oral. Pour ceux qui pratiquent le sexe oral, nous recommandons un test de dépistage de la chlamydia et de la gonorrhée dans la bouche et la gorge. Ce test consiste à prélever un petit échantill

Pourquoi devrais-tu acheter Check-up for Athletes & Athletes?

Ce test est idéal pour tous ceux qui souhaitent améliorer leur santé et leur style de vie et identifier les carences alimentaires susceptibles d'affecter leur bien-être et leur vitalité. Si tu as l'impression de ne pas atteindre tes objectifs et que

A partir de quand puis-je faire un test de dépistage des MST après un contact à risque ?

Notre test VIH est combiné avec I, II et l'antigène P24, ce qui nous permet de réduire le délai à 28 jours après le rapport sexuel non protégé. Pour toutes les autres maladies sexuellement transmissibles (MST) que nous proposons dans nos tests de san

Comment ma commande est-elle emballée lorsque je reçois mon colis ?

Tous nos envois postaux sont neutres et ne contiennent aucune référence à notre entreprise ou à leur contenu. L'enveloppe en plastique blanc contient ton test kit Check Your Health avec les instructions complètes et le matériel. Tu dois donc ouvrir l

Combien de temps faut-il pour recevoir son kit de test ?

Si ta commande est passée avant 12h00 les jours ouvrables, le kit de test est normalement livré chez toi par la poste le lendemain. Tous les envois sont expédiés en courrier A.

Dois-je arrêter de prendre mes médicaments avant le test ?

Nous te recommandons de ne pas arrêter de prendre des médicaments sans en parler d'abord à ton médecin.

Comment puis-je faire un prélèvement capillaire par une piqûre au bout des doigts?

La première fois, de nombreuses personnes craignent de prélever un échantillon en se piquant le bout des doigts, mais nous te promettons que c'est totalement inoffensif. Pour le visuel, voici une vidéo sur notre Instagram: Blood Sample | Instagram. L

Où puis-je acheter les produits Check Your Health?

Les produits de Check Your Health ne sont actuellement disponibles qu'en Suisse et au Liechtenstein. Nous ne pouvons malheureusement pas encore traiter les commandes internationales.