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Meine Ergebnisse

Mit wem kann ich über meine Ergebnisse sprechen? Haben Sie eine Ernährungsberaterin?

Nach meinen Ergebnissen - Coaching Nach einem Hormon- oder Wellnesstest bieten wir dir ein kostenloses Coaching an, bei dem du deine Ergebnisse und die nächsten Schritte mit einer Fachperson besprechen kannst.   Das erste Treffen wird von Check Your

Ich kann kein Blut abnehmen, was kann ich tun?

WALK-IN Vorgehensweise für einen Walk-in: Nimm Kontakt mit unserer Abteilung auf, die dir die Liste der Zentren zukommen lässt. Ruf im Vorfeld das Entnahmezentrum an, auch wenn es heißt, dass du ohne Termin dorthin gehen kannst (zur Nachverfolgung

Kann ich meine Probe an einem Freitag an das Labor schicken?

Du kannst deine Probe am Freitagmorgen abgeben und sie bis zum Mittag zur Post bringen. Unser Labor ist am Samstagmorgen geöffnet, um die Proben zu bearbeiten und die Analysen zu starten, die am Freitag abgeschickt wurden.

Warum habe ich meine Ergebnisse noch nicht erhalten?

Es kann sein, dass du deine Kit-ID nicht registriert hast, bevor deine Probe in unserem Labor eingetroffen ist.    Wenn du deine Kit-ID nicht registriert hast, kann das Labor dies auch nicht tun und der automatische Prozess ist unterbrochen.  Es ist

Analyse ist fehlgeschlagen - Fehlende Analyse eines Biomarkers

Wenn einer oder mehrere deiner Tests fehlgeschlagen sind, wende dich einfach per E-Mail oder Chat an unseren Support und wir schicken dir ein neues Kit mit neuer KIT ID mit dem Namen "offene Akte" zu.    Es ist sehr wichtig, dass du das gleiche Verf

Mein Laborergebnis ist nur teilweise vollständig. Was jetzt?

Bei den Labor Test Kits mit Blutprobe wie z.B der Sportler Check up oder STD Test Kits 6 und 8 (HIV, HEPATITIS C und SYPHILIS) benötigt das Labor 2 gut gefüllte Röhrchen. Wenn nicht ausreichend Material zur Verfügung steht liefern wir die Ergebnise t

Wie kontaktiere ich eedoctors ?

Kontaktiere eedoctors und spreche in LIVE Consultation mit einem Arzt via die eeDoctors App. In deinem persönlich Arzt Gespräch erhälst du weitere Informationen um deine Ergebnisse zu besprechen. Nutze den kostenlosen medizinischen Chat bei eeDoctors

Soll ich die Ergebnisse meinem Arzt mitteilen?

Ja. Check Your Health empfiehlt immer, die Ergebnisse mit einem Arzt zu diskutieren. Unsere Tests bieten personalisierte Informationen und Erklärungen. Sie sind aber nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Beschwerden zu diagnostizieren oder profession

Was soll ich tun, wenn ich meine Ergebnisse nicht visualisieren kann?

IT Glitches gibt es überall, auch bei uns. Wenn das der Fall ist, bitte wende dich sich an unser Customer Success Team via Chat oder perE-Mail an [email protected]. An Arbeitstagen antworten wir innerhalb weniger Stunden. Ausserhalb der Standa

Wie kann ich auf meine Ergebnisse zugreifen?

Registiere deine Kit ID auf. https://secure.checkyourhealth.ch/. Hier stehen später auch deine Ergebniss zur Verfügung. Bitte registiere deine Kit ID bevor du deine Probe an das Labor zurückschickst. Unser Labor benötigt diese Information um deine Pr

Wann erhalte ich meine Ergebnisse ?

In der Regel erhälst du deine Ergebnisse innerhalb von 2 bis 5 Werktagen, abhängig davon, welchen Test du bestellt hast. Sobald deine Ergebnisse zur Verfügung stehen, erhälst du eine email von uns. Darüber hinaus kannst du dich jederzeit in dein Chec